Alguien dijo: “Un oído sordo es la primera señal de una mente cerrada.” La gente que escucha es gente que valora y a la gente que la escuchan, de por sí le agregan valor. El peor de los errores cuando escalamos es no querer escuchar a los demás; sin embargo, la necesidad de escuchar es mayor que nunca. Eso nos hará personas confiables y sobre todo alguien con quien contar.