Neste episódio, destrinchamos a mudança de mentalidade "qualidade → crescimento" e os números que provaram a tese: uma retenção saindo de 25 para 60% em 90 dias e 80% da aquisição via boca a boca.

Falamos também sobre onde colocar o dinheiro depois que ele entra (time, operação, qualidade — e não só ads), além da escalada operacional para 400 mil entregas/mês e o salto de 50 para 250 cidades em 9 meses.

O que você vai aprender:

- A virada do Zé Delivery (e por que a qualidade mudou tudo).

- PMF e unit economics.

- O uso certo do dinheiro: time/operacional/qualidade vs. depender de ads.