Divã de CNPJ

Como gerenciar uma crise na sua empresa?


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Taciana Veloso é sócia-fundadora da Index, uma empresa que desenvolve uma assessoria de comunicação completa com soluções integradas para cada cliente. Facundo Guerra e Taciana conversam sobre os aspectos indispensáveis que uma marca precisa esclarecer ao público e Taciana dá dicas para as empresas solucionarem e gerenciarem uma crise de reputação, principalmente nas mídias digitais. Vem ouvir e saber mais!

Temas abordados neste episódio:
00:00 Introdução
02:00 Faculdade de jornalismo e assessoria de imprensa
07:00 Conexão com o trabalho
12:00 Marcas com atributos espirituais
19:00 Estratégias de comunicação com o cliente
28:00 Consultoria de produtos
35:00 Como identificar e solucionar uma crise
46:00 O que as pessoas buscam em uma marca?
55:00 Concorrência
1:00:00 Comunicação e futuro

Divã de CNPJ é um Original da Pod360
Apresentador: Facundo Guerra
Direção Executiva: Marcos Chehab e Tiago Bianco
Direção de Conteúdo: Felipe Lobão
Produção: Débora Wajnberg Sardelli
Engenheiro de vídeo: Guilherme Diaz
Edição e Sound design: Doriva Rozek

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Divã de CNPJBy UOL