Nesta edição de podcast, nosso Gerente de Projetos, Vander e o gerente da equipe de Serviços, Emerson, falam sobre as fases que integram a implantação da Gestão de Processos (BPM) nas empresas, desde os primeiros passos, escolha dos participantes, análises, levantamento de melhorias até o monitoramento, priorização, automatização, entre outras. Veja também como evitar os erros mais comuns cometidos ao longo destas fases de implementação.