Debido a la dimensión que han alcanzado las Redes Sociales en el entorno, hoy por hoy, cualquier negocio, marca, empresa… se puede ver envuelta en una crisis de reputación que, por su impacto negativo, puede hacer un daño irreparable y marcar el declive de dicha marca. En este nuevo episodio te hablaremos sobre algunos ejemplos de crisis y cómo resolverlas.