Cuando hayas captado la atención de tu cliente has de luchar porque no pierda el interés. Para ello no basta con ofrecerle la promesa de algo relevante para él (como hemos hecho para captar su atención), debemos lograr que sienta curiosidad por saber más.
Para ello, deberás sacar a relucir tu arsenal de preguntas SPIN y deberás conocer el nivel en el que tu cliente se encuentra dentro de la
Pirámide de Maslow.