Las reseñas o reviews tienen un peso gigante para los huéspedes a la hora de decidir qué hostel elegir. Es por eso que en el episodio de hoy vamos a profundizar en cómo mejorarlas, a la vez que mejoramos la calidad en nuestro servicio

Porque la mayoría de las veces las reseñas son un reflejo de la calidad que perciben del servicio, sumado a un par de situaciones que podemos utilizar para influir y mejorarlas

Entonces en el episodio de hoy también profundizaremos en en un proceso para encontrar fallas o puntos de mejora en tu servicio y también para encontrar soluciones, elegir las mejores y aplicarlas de la forma más efectiva