Si eres dueño de empresa, quizás es hora de preguntarte... ¿Cuánto hablas con tus clientes? Cada vez es más importante una buena comunicación, porque básicamente, esta puede ser esencial y decisiva para que las personas decidan comprarte o no.

En nuestro episodio de hoy hablamos con Ilaria Carboni, Head of Marketing de Oct8ne del valor que aportan los chats en directo con los clientes, la importancia de mimar a tus clientes como factor diferenciador, porque siendo honestos, el producto lo puede conseguir en cualquier parte, y cómo llevar la experiencia de compra a otro nivel.

Aunque nos faltó un café, nos sobraron risas durante esta entrega, dónde hablamos temas tan interesantes como el futuro de los chatbots, su revolución en el sector del ecommerce y cómo tan solo un comentario negativo puede poner en jaque toda tu credibilidad.

Dale play y disfruta de esa edición llena de tecnología y mucho conocimiento.