Atualmente, a inteligência artificial (IA) é um ferramental essencial para qualquer organização seja de âmbito do Direito Público ou do Direito Privado. As autarquias são as organizações do Estado que estão mais próximas dos cidadãos e que às quais é exigida a resolução quase imediata dos problemas diários. Portanto, a IA é fundamental para melhorar a eficiência dos seus serviços.