<p>Neste episódio, você vai entender porque é necessário responder a críticas negativas de seus clientes, vamos apresentar 10 estratégias para boas respostas, e também três maneiras de não responder.</p>
<p>Se você não tiver certeza de como responder a feedback negativos ou; se deveria responder, fique conosco aqui, no Papo de Marketing.</p>

Neste episódio, você vai entender porque é necessário responder a críticas negativas de seus clientes, vamos apresentar 10 estratégias para boas respostas, e também três maneiras de não responder. Se você não tiver certeza de como responder a feedback negativos ou; se deveria responder, fique conosco aqui, no Papo de Marketing.

Como responder ao feedback negativo de seus clientes?

O Papo de Marketing é um podcast sobre marketing como processo de decisão; não como coleção de ferramentas ou modismos.
Em conversas diretas e profundas, dois profissionais discutem estratégias, conceitos e escolhas que moldam marcas, negócios e mercados.
Aqui, marketing não é tratado como criatividade solta, tendência da semana ou promessa milagrosa. É analisado como aquilo que realmente é: um conjunto de decisões difíceis, feitas sob restrições reais.
Sem fórmulas prontas e sem pressa.  Apenas raciocínio estratégico aplicado.

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O Papo de Marketing é um podcast sobre marketing como processo de decisão; não como coleção de ferramentas ou modismos. Em conversas diretas e profundas, dois profissionais discutem estratégias, conceitos e escolhas que moldam marcas, negócios e mercados. Aqui, marketing não é tratado como criatividade solta, tendência da semana ou promessa milagrosa. É analisado como aquilo que realmente é: um conjunto de decisões difíceis, feitas sob restrições reais. Sem fórmulas prontas e sem pressa. Apenas raciocínio estratégico aplicado.

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