Bons líderes, normalmente, são bons comunicadores, são assertivos e empáticos. Quando tratamos de assertividade entre líder e liderado, estamos nos referindo à capacidade de clareza, concisão e forma de expor as ideias sem agredir o interlocutor.

E para tratarmos deste assunto neste episódio do Resenha do Conhecimento, convidamos a Coordenadora Alessandra Kodama.