Hoy vamos a hablar de las bondades de una herramienta como WhatsApp Business, una app que es un poco diferente del WhatsApp clásico al que estamos acostumbrados todos porque tiene una serie de características que pueden venirle muy bien a tu negocio.

¿Por qué WhatsApp?

A principios de 2020, WhatsApp alcanzó los 2.000 millones de usuarios, frente a los 1.500 millones de usuarios que poseía en el cuarto trimestre de 2017. Este dato parece halagüeño, pero lo es más si tenemos en cuenta que se está acercando a los números de Facebook, que actualmente cuenta con 2.500 millones usuarios (datos del cuarto trimestre de 2019).

La cantidad promedio de mensajes enviados en WhatsApp cada día es de, aproximadamente, 65 mil millones de mensajes, ¡lo que equivale a unos 750.000 mensajes por segundo! Incluso algunas funcionalidades orbitales como el estado de WhatsApp, que fue origen de críticas y burlas cuando se anunció, ya tiene 450 millones de usuarios activos diarios.

Estamos hablando de una plataforma de envío de mensajes que tiene un promedio de 43 mensajes al día enviados por cada usuario. Y, para colmo, en nuestro caso particular nos encontramos con que en España es la plataforma de envío de mensajes más usada, muy por encima de su competencia, lo que la convierte en un servicio que no debemos desdeñar en nuestro negocio nunca.

Con estas cifras, es muy lógico que la gente de WhatsApp pensara hace tiempo en que debían abrir una línea paralela que se enfocara en negocios, y de ahí nació la app WhatsApp Business (que, insisto, no es la misma que usamos diariamente en nuestro móviles)...

Si quieres seguir leyendo, puedes hacerlo en el blog: https://www.pedromiguelmunoz.com/como-usar-whatsapp-business-en-nuestro-negocio/

Si quieres WhatsApp Business en iOS: https://itunes.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985?mt=8

Si quieres WhatsApp Business en Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b