Muita gente está de novo trancada, fazendo propostas apenas com informações transmitidas por um áudio ou mensagem em texto recebida no WhatsApp ou num e-mail. Se o modelo de vendas pressupõe entrevistar o cliente antes de propor algo a ele, mesmo que na rotina de vendedores que atuam em vendas online, vendas de impacto, varejo, não temos como evitar a perda de relacionamento e efetividade de nossas proposições.