La expresiones faciales y las miradas reflejan el estado de ánimo e influyen en sus niveles. Es imposible no comunicar, aunque una persona esté en silencio, su mirada habla, emite mensajes de su estado anímico, e incluso si una persona se está expresando con palabras su mirada también emite mensaje que puede delatar si lo que está diciendo es veraz, si está inseguro, si es sincero.