Uma das coisas que nos preocupamos é com a comunicação com o cliente e como dar respostas ótimas. Conheça um modelo muito prático e útil para seu dia a dia.  O artigo completo, a transcrição do vídeo, as referências usadas e os materiais desta aula estão neste link aqui: https://ivanchagas.com.br/blog/comunicacao-com-o-cliente/