En este episodio, con Amanda Berenstein (CEO de Weber Shandwick), exploraremos los elementos fundamentales de la comunicación efectiva y cómo pueden aplicarse para crear campañas de marketing y publicidad exitosas, destacando la importancia de entender las tendencias del mercado y del comportamiento del consumidor, así como la confianza como pilar de la relación con el cliente, y mantener una comunicación constante y brindar un seguimiento personalizado que haga que tus clientes se sientan valorados y comprendidos.