🎙️ COMUNICAR ES CONVERSAR
En la era de la inteligencia artificial y la desintermediación, las marcas ya no pueden limitarse a “hablarle” a su audiencia: necesitan escuchar, dialogar y construir relaciones reales. En este episodio, Carlos Mazalán nos propone repensar la comunicación empresarial como una estrategia conversacional, donde el storytelling, el contenido de valor y la escucha activa se vuelven claves para fortalecer la reputación y conectar desde lo emocional, lo racional y lo transaccional. Porque hoy, comunicar ya no es solo decir: es hacer, sentir y conversar.

Mazalán también introduce el concepto de comunicaciones afectivas, una mirada que integra cabeza, bolsillo y corazón. Pensar, intercambiar y emocionar: tres dimensiones que, unidas, permiten construir vínculos auténticos con audiencias cada vez más exigentes. Porque si el corazón se abre, la cabeza entiende… y el bolsillo acompaña.