Desaparecer: la palabra que a muchos se le viene a la cabeza cuando hablamos de la tensión entre las agencias de viaje, la inteligencia artificial y el combo de nuevas tecnologías a las cuales los viajeros ya están habituados. En este capítulo Tony y Pao conversan con Felipe Cervantes de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje AMAV. ¿Cómo afrontan las agencias el presente del turismo? ¿Qué ven para el futuro?