Buenos días y bienvenidos a este octavo capítulo de Marketing para eCommerce. Un podcast semanal dedicado al Marketing Digital orientado al Comercio Electrónico donde trataremos diferentes técnicas y estrategias para mejorar tu tienda online. Mi nombre es Iván Bellido y soy consultor eCommerce.

Hoy es jueves, 1 de junio de 2017 y hoy vamos a dedicar el tema al Buyer Persona. Muchos diréis, pero bueno Iván, ¿de qué me estás hablando?

Pues bien, es algo muy sencillo, pero a la vez muy muy importante.

Aunque en el capítulo explico más en detalle qué es el buyer persona y como lo podemos definir. Os dejo una pequeña estructura de qué información debemos disponer para realizar el perfil de nuestro buyer persona.

* Datos Demográficos:

* Totalmente recomendable usar uno para diferenciar a todos nuestros buyer-persona.

* Donde vive. En qué barrio

* Estudios

* En qué trabaja

* Ingresos anuales

* Está casado? Soltero?

* Tiene hijos?

* Hábitos (en lo que a consumo de información se refiere)

* Qué ve en internet? Le gusta leer blogs o prefiere consumir vídeos?

* Donde?

* Qué rrss utiliza?

* En qué dispositivos?

*  Influenciadores

* Quién le influye en las decisiones de compra? Tanto personales (su pareja) como externos (influencers, celebrities, etc.)

* Le influye su trabajo en las decisiones de compra?

* Tiempo Libre. Debemos saber qué hace con su tiempo de ocio. Claro, no es lo mismo enviar un mensaje a la misma persona en horario laboral que en horario de ocio. El mensaje cambiará radicalmente aun tratándose de la misma persona.

* Cómo afronta las situaciones de la vida? Es responsable? Es tranquilo o es un culo inquieto?

* Compra online?

* En qué se basa para comprar online?

* Objetivos

* Qué busca satisfacer cuando realiza una compra

 

¿Tienes ya definido a tus diferentes Buyer Persona?

¿Tienes algún comentario? ¿Alguna cosa que añadir?

Si es así, ¡ahora tienes tu oportunidad de opinar! Déjame un comentario y te responderé lo antes posible.

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