Content Mapping (bản đồ nội dung) là quá trình lập kế hoạch và sắp xếp nội dung dựa trên hành trình khách hàng (customer journey) và nhu cầu cụ thể ở từng giai đoạn. Mục tiêu của Content Mapping là cung cấp đúng thông tin, đúng thời điểm, đúng định dạng để dẫn dắt người dùng từ giai đoạn nhận biết (Awareness) → cân nhắc (Consideration) → ra quyết định (Decision). Trong SEO và marketing, Content Mapping giúp tối ưu chiến lược nội dung, đảm bảo tính liên kết, tăng khả năng chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

>>Xem thêm: https://autoranker.net/content-mapping-la-gi/