A mente humana constrói imagens automáticas e é fisicamente incapaz de processar o vazio ou a ausência de uma ação.

Quando você tenta tranquilizar alguém dizendo que não haverá problemas, o cérebro do seu ouvinte foca imediatamente na ameaça que você acabou de verbalizar. A comunicação mental não é feita de regras gramaticais frias, mas sim de imagens, sons e sentimentos profundos. Um aviso bem-intencionado com estrutura negativa pode plantar uma ansiedade terrível no ambiente, exatamente como um comandante de voo que descreve os maiores medos dos passageiros apenas para afirmar que eles não vão acontecer.

Aqui vai um ajuste fundamental e imediato para a sua fala diária:

• Fale sempre focando no resultado positivo. Substitua a resposta automática de que não há problemas por uma afirmação clara de que foi um prazer ajudar. Em vez de pedir para a pessoa não hesitar em procurar ajuda, simplesmente diga para ela ligar quando quiser.

Entretanto, moldar o vocabulário para o positivo é apenas a primeira camada da persuasão. Como uma única palavra que indica causa e efeito consegue ativar um padrão tão poderoso no cérebro, fazendo as pessoas concordarem com você e cederem espaço mesmo quando a sua justificativa não faz o menor sentido prático?

Se esse atalho cognitivo capturou a sua atenção, o restante da técnica muda completamente a sua capacidade de influência. Acesse aqui para ir mais fundo e dominar a obra completa (https://amzn.to/3PUwbUl).

Sempre decodifico e explico para lembrar. Te aguardo no nosso próximo encontro.