Conversational AI is een vorm van artificial intelligence die wordt ingezet zodat mensen kunnen communiceren met digitale systemen. De technologie combineert verschillende AI-toepassingen zoals machine learning (ML), natuurlijke taalverwerking (NLP) en het juist kunnen interpreteren van de intentie van de gebruiker (NLU). Het stelt ons in staat om met machines te communiceren op een natuurlijke en menselijke manier.

In deze podcast gaan we in gesprek met Alice Boter. Zij legt uit waarom ze het leukste beroep ter wereld heeft, hoe taal werkt in combinatie met computers, en waarom je in een Conversational AI team mensen met verschillende achtergronden en expertise nodig hebt.