Una guarnizione di gomma che si rompe tra le dita, rigida come ceramica.
Non è un difetto. È fisica.

Il 28 gennaio 1986, la stessa cosa è successa a 14 chilometri di quota. Un O-ring ha smesso di essere gomma nel momento sbagliato. Settantatré secondi dopo il decollo, lo Space Shuttle Challenger è esploso in diretta mondiale.

Sette persone sono morte per un materiale portato fuori dal suo intervallo operativo.

Non è una storia di errori umani nel senso comune. È una storia più scomoda: dati ignorati, segnali evidenti, leggi fisiche trattate come opinioni.

Perché i materiali non si adattano alle decisioni.
Sono le decisioni che devono adattarsi ai materiali.

E quando questo non succede, la materia presenta il conto.