Marcela Trejos es un nombre que hoy simboliza la transformación de una de las identidades más consolidadas en Costa Rica, la saprissista. Esta identidad parte de un club de fútbol que pasó de ser un aprendiz a ser referente en la interacción con su audiencia y ver el deporte como una industria, al comprender el valor que tiene identificarse de esta forma para transformar vidas. Esto convierte esta conversación en un modelo práctico de cómo darle una experiencia de marca a un público exigente y competitivo como el que construye el deporte rey, el futbol y que en cualquier ámbito profesional nos vamos a encontrar. Los libros que nos recomendó Marcela para que los puedan buscar son “Blink” y “Outliers” de Malcom Gladwell así como “Digital Disruption” de James McQuivey.