Creare un Customer Care: ecco perchè devi farlo subito

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Simon Sinek dice che il 100 per cento dei tuoi clienti sono persone il 100 per cento dei dipendenti sono persone

se non capisci le persone non capisci di business parliamo di numeri ma alla fine questo che trattiamo bene come parlano i clienti?

1. Customer Care  se avete un azienda un pò più strutturata create un dipartimento che ogni tanto a random chiama le persone per dire come va?

Non per dire di passarvi dei contatti o che c'è una offerta
come va?
Che problema hai?
Ci siete?

E’ importante parlare con le persone

2. Marketing Conversazionale.
Perché ho voluto fortemente Luciano perché il numero uno è un argomento importantissimo che è il bot che è l'utilizzo del marketing conversazionale

E se vi direi qual è la cosa che mi è rimasta più impressa negli eventi che ho fatto gli stati uniti e sono andato dai più guru in assoluto ragionamenti il top mondiale.

Farlo vi permette di poter ragionare in modo più anche essere più autonomo.



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