Já está muito claro que atenção dos consumidores está dentro dos smartphones, num mundo completamente digital. E, cada vez mais, a concorrência se torna mais ampla, inclusive com marcas de diferentes nichos, porque essas pessoas estão interessadas em conteúdos que façam sentido pra elas.

Crescer um negócio nesses territórios depende dessa capacidade que a marca tem em adequar sua estratégia e discurso pra temas e assuntos que promovam uma conversa ou relacionamento com seus clientes. E pra arrebentar nas redes sociais em 2020, isso é uma das primeiras coisas pra se preocupar.