El proceso del coaching consiste en generar una relación en la cual el coach asiste a otra persona (coachee) para lograr lo que por sí misma no ha conseguido, allí tiene su base de fundamento el negocio del Coaching ya que obtiene ingresos por acompañar a otros a lograr sus objetivos. 

La función central del coach es desarrollar la capacidad de acción de la otra persona. Para esto, utilizan el lenguaje verbal y corporal como base de su trabajo.  Entre los clientes que más solicitan los servicios de coaching en primer lugar las empresas, los ejecutivos de las corporaciones y por último los individuos que buscan gestionar cambios en sus vidas.