En esta editorial el Comunicador Social Juanjo Vargas aborda un tema que en algunos años más será moneda corriente. La Cultura de la Buena Atención de las Personas a través de todos los canales posibles o necesarios. El autor basándose en su experiencia en la Comunicación y CoCreador de una Plataforma de Omnicanalidad, (tomnit.com) conoce que para tener éxito, primero las Organizaciones tienen que estar dispuestas y preparadas. Más sobre el autor. juanjovargas.com