Dans ce numéro, je détaille la différence qui existe entre le curatif, le correctif et le préventif, termes qui sont parfois mal compris, donc mal utilisés, ce qui peut avoir un impact dans vos démarches d'amélioration continue.

L'autre épisode cité :

• La roue de Deming et le PDCA 🔁

Bonne écoute ! 

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