The CMOs Marketers Cast

Customer Centric - Com 3,5 milhões de clientes como é trabalhar Marketing, Growth e Customer Experience - Case RecargaPay


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Gustavo Stork entrevista Renato Camargo, CMO e Country Manager do Recarga Pay, fintech com mais de 3,5 milhões de clientes no Brasil. Falamos sobre visão de dados, marketing e produto, oferta x experiência, responsabilidades, atendimento, ferramentas e muito mais.


LinkedIn Renato

https://www.linkedin.com/in/renatocamargobr/

Formado em Propaganda e Marketing pela ESPM, conta ainda com pós-graduação em administração de empresas e MBA em gestão empresarial, ambos pela FGV.

19 anos de experiência em marketing, atualmente como Country Manager & CMO (Chief Marketing & Growth Officer) na RecargaPay, uma das 5 maiores FinTechs do Brasil, sendo responsável por todas as coisas de Marketing & CX.


Sobre a RecargaPay


RecargaPay is the leading mobile payments fintech in Brazil that has reached more than 3,5 millions active users per month, annualized. The company offers several mobile services completely free of charge. With the mission of democratizing mobile payments in the country, it offers payment of bills and “boletos” in general, mobile phone top ups for all operators, transport card recharges in several cities, gift cards for online stores, fast money transfer between users (via QR Code, phone or email), purchase of Zona Azul Digital cards, prepaid card and others

Sobre o CMOs

Conexão. Compartilhamento. Aprendizado. Somos CMOs Marketers, grupo de gestores e profissionais de Marketing sempre dispostos a aprender, trocar experiências e a gerar valor para o ecossistema. Com conteúdo consistente, debatemos desafios, trocamos experiências e compartilhamos práticas que podem promover insights valiosos para o seu negócio.  Nossos assuntos preferidos giram em torno do dia a dia de empresas de tecnologia e negócios digitais. Falamos muito sobre Marketing, é claro, Growth e Inovação. Nossa troca de conhecimento ocorre em encontros presenciais, que costumam ocorrer mensalmente em Florianópolis, SC, em grupos de mensagens instantâneas e em podcasts.  O CMOs Marketers surgiu em 2018, com a conexão inicial de oito referências do Marketing catarinense. A ideia partiu de Gustavo Stork, founder do comitê. Hoje, dois anos depois, somos mais de 97 profissionais de Santa Catarina e São Paulo.

Os meetings, lá do início, não foram mais suficiente para trocar tanto conhecimento. Por isso, ampliamos o bate-papo para os canais digitais.  Foi em uma destas conversas que surgiu a discussão sobre como poderíamos ajudar a comunidade a enfrentar os efeitos do covid19. Como a maior comunidade de Marketing de Santa Catarina, nossa contribuição está concentrada em três principais iniciativas.  Vagas: auxílio para recolocação de profissionais de MKT que perderam seus empregos por conta da pandemia.

Você, marqueteiro, pode cadastrar seu perfil aqui. Você, recruiter, pode cadastrar suas vagas aqui.  Ajuda para startup: Conexão de empreendedores com especialistas em MKT para capacitações gratuitas com mentorias, cursos e ferramentas.

Causas para apoiar: apoio a causas primárias que ajudam pequenos negócios e comunidades em zona de risco.

Para apoiar, precisamos fomentar divulgação e doações.

Saiba mais em https://pessoas.thecmosmarketers.digital/quem-somos/

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The CMOs Marketers CastBy Gustavo Stork