Čustva so informacije, moramo jih zaznati in znati tudi razbrati, nekatera čustva so nam všeč, druga ne. Nobeno čustvo se ne pojavi, če ni potrebe zanj. O čustveni abecedi smo se pogovarjali z jezuitom p. dr. Silvom Šinkovcem ter Geštalt psihoterapevtkama Tatjano Verbnik Dobnikar in Julijo Pelc.