Møt Joanna og Merete, i Norges eneste podkast om kundeopplevelse. De har begge lang erfaring og en gnistrende lidenskap for kunden og kundeopplevelsen, og i denne podkasten vil de ta for seg begrepene, prinsippene og de store og små spørsmålene som gjerne knytter seg til dette fagfeltet som i stadig større grad har en plass i de fleste organisasjoner.