Sign up to save your podcasts
Or
Share CX Talks
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
CX Talks
By CX TalksBusiness
CX Talks episodes
- Deneyim Transferi
Herhangi bir sektörün başına gelebilecek en iyi şey..O sektörün dışında yaşanıyor. "Bizim sektörde öyle olmuyor o işler".. "Ama bir regüleyiz şekerim".. v.b. Laflara takılmak istemeyenler için benchmarking, deneyim transferi, Apple mağazaları ve porno sektörüne uzanan bir podcast sohbeti..
24 min - Hastalık yoktur, hasta vardır!
Hasta deneyimi nasıl şekillenir? CXTalks'un bu bölümünde Serhat Akkılıç, Ayşe Bengi Özçelik'in Doktora çalışmasından ortaya çıkan modeli ve sağlık ekosisteminde "müşteri deneyimini" konuşuyor.
31 min - CX Talks - Bilişsel Önyargılar Serisi - Reciprocity Rule - Karşılıklılık İlkesi
Havas CX Experience Strategy Director'ü Burak Dönertaş Bilişsel Önyargılar serisinde bu hafta: Reciprocity Rule - Karşılıklılık İlkesinden bahsetti.
5 min - CX Talks - Bilişsel Önyargılar Serisi - Survivorbias Ship - Sağ Kalma Ön Yargısı
Havas CX Experience Strategy Director'ü Burak Dönertaş Bilişsel Önyargılar'ı inceliyor. İlk Bilişsel Önyargımız: Survivorbias Ship yani Sağ Kalma Ön Yargısı
9 min - CX Talks - Dönüşüm İnsandan Başlar - Bölüm: 02
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Dönüşüm İnsandan Başlar" üzerine konuşuyor. Bölüm: 02
9 min - CX Talks - Dönüşüm İnsandan Başlar - Bölüm: 01
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Dönüşüm İnsandan Başlar" üzerine konuşuyor. Bölüm: 01
18 min - CX Talks - Kusursuz Müşteri Deneyimi - Bölüm: 02
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Kusursuz Müşteri Deneyim" üzerine konuşuyor. Bölüm: 02
8 min - CX Talks - Kusursuz Müşteri Deneyimi - Bölüm: 01
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Kusursuz Müşteri Deneyim" üzerine konuşuyor. Bölüm: 01
9 min - CX Talks - Önce Deneyim Haritası - Bölüm: 02
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Önce Deneyim Haritası" üzerine konuşuyor. Bölüm: 02
9 min - CX Talks - Önce Deneyim Haritası - Bölüm: 01
Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Önce Deneyim Haritası" üzerine konuşuyor. Bölüm: 01
8 min
About CX Talks
From the publisher's feed
CX Talks, Anlamlı Deneyimler yaratmanın peşinde bir podcast. Marka ve iş stratejisi, tecrübe tasarımı, müşteri ilişkileri yönetimi konularında konuklarımızla beraber bir düşünce yolculuğundayız. CX…
Talks, 18 ülkede var olan global HAVAS CX ağının tutku dolu İstanbul ekibi tarafından üretiliyor! Yorum ve önerileriniz için: [email protected]