大学を取り巻く環境の変化から、保護者との関係に苦慮する大学側の現状を解説。過剰なサービスを求める保護者への対応に悩む事例や、大学側の広報戦略の問題点に触れ、保護者との適切な関係構築の必要性を訴えます。大学は保護者を単なる消費者としてではなく、学生の成長を支えるパートナーとして捉え、毅然とした対応と情報発信の見直しが求められています。