Dagelijks verschil

Hoe vaak oordeel jij over gedrag, terwijl er eigenlijk iets anders onder zit?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Jildou Grovesteijn, trainer en onderwijsadviseur. Of ze nu werkt met zorgprofessionals, leerkrachten of leerlingen: steeds opnieuw ziet ze hoeveel verschil het maakt als je eerst verbinding maakt en pas daarna reageert.

"Achter het meest negatieve gedrag zit altijd een positieve behoefte."

Jildou laat zien hoe kleine aanpassingen in communicatie stress verminderen, misverstanden voorkomen en mensen weer terugbrengen naar hun heldere denken.

Volgens haar begint echte verbinding verrassend genoeg niet bij de ander, maar bij jezelf. Het grootste cadeau dat je jezelf kunt geven, is dat je van jezelf houdt. Pas als je je eigen batterij oplaadt, kun je er écht zijn voor een ander.

"Wees er voor anderen, maar laat jezelf nooit achter."

👉 Wat gun jij jezelf vandaag?

Links uit deze aflevering:

• Volg Jildou op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: Tabitha - Ik hou van mij | Beste Zangers 2020
• Mindsetshift: “Achter het meeste negatieve gedrag zit een positieve behoefte, kijken vanuit Ik Ok-jij OK helpt om in verbinding te blijven met de ander..”
• Tekst citaat: De jongen, de mol, de vos en het paard
• Permissie: Het is OK om te stoppen met doen en gewoon te zijn.
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op processcommunicationmodel.nl
• Muziekcredits intro/outro: 'We create' van Hidde van Wee

Hoe vaak reageren we op wat iemand zegt… zonder echt te kijken naar wat eronder zit?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Cynthia van Tilborg, manager HR bij AVR. Een stoer Rotterdams bedrijf met een klein hartje.

Cynthia maakt dagelijks verschil door mensen echt te zien — voorbij gedrag en de eerste indruk.

“Je kunt zeggen: het gaat goed. Maar als er geen energie in zit, voel je dat het niet goed gaat.”

Ze vertelt hoe inzicht in communicatievoorkeuren zorgt voor minder misverstanden, meer veiligheid en sterkere samenwerking.

Door verschillen bespreekbaar te maken, ontstaat er meer begrip, rust en effectiviteit in teams.

Ook deelt ze openhartig haar eigen levenslessen over doorgaan, grenzen aangeven en de moed om soms juist te stoppen.

“Moed is niet alleen doorgaan als het moeilijk wordt, maar soms ook durven stoppen als dat nodig is.”

👉 Wat gebeurt er als jij vandaag verder kijkt dan je eerste indruk?

Links uit deze aflevering:

• Volg Cynthia op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: Dolce Vita van Ryan Paris – disco versie
• Mindsetshift: “Hoe we iets zeggen, is vaak belangrijker dan wát we zeggen.”
• Tekst citaat: Moed is niet alleen doorgaan als het moeilijk wordt. Moed is soms ook durven stoppen als het nodig is.
• Permissie: het is ok om open te zijn
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op processcommunicationmodel.nl
• Muziekcredits intro/outro: 'We create' van Hidde van Wee

Hoe zorg je goed voor een ander, zonder jezelf kwijt te raken?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Marcella Siemerink, adviseur leren & ontwikkelen, trainer en coach bij Bronkhorst.

Marcella helpt mensen en teams groeien door veiligheid te creëren, verschillen bespreekbaar te maken en écht contact te maken. Ze laat zien hoe het zichtbaar maken van onderstromen in teams zorgt voor lucht, begrip en betere samenwerking.

"Daar waar het schuurt, valt wat te leren."

Ze vertelt eerlijk over haar eigen leerproces: signalen van stress herkennen, grenzen aangeven en kiezen voor wat klopt.

"Je hart zegt het. Diep van binnen weet je het. Doe maar."

Stel jezelf eens de vraag: ben jij aan het leven of aan het overleven?

Links uit deze aflevering:

• Volg Marcella op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: 'Follow The Sun' van Xavier Rudd
• Mindsetshift: het is oke om goed voor jezelf te zorgen
• Tekst citaat: QUOTE: "Vaak bu'j te bange"
• Permissie: het is ok om open te zijn
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op processcommunicationmodel.nl
• Muziekcredits intro/outro: 'We create' van Hidde van Wee

Een kind dat wiebelt, stoort of zich terugtrekt… wat zie jij?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Renske van der Sande — trainer en coach in de kinderopvang, én leerkracht in het (speciaal) basisonderwijs.

Renske nodigt uit om anders te kijken naar gedrag.

Ze laat zien hoe kleine aanpassingen in je communicatie een groot verschil maken in het contact met ouders, collega’s en kinderen.

“De ene ouder wil feiten. De ander wil gevoel. En precies daar ontstaat miscommunicatie… of juist verbinding.”

En wat als dat drukke, wiebelende kind je eigenlijk iets probeert te vertellen?

Wat gebeurt er als je dat leert zien en er écht op afstemt?

👉 Durf jij anders te kijken naar gedrag?

Links uit deze aflevering:

• Volg Renske op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: 'Beautiful Things' van Benson Boone
• Mindsetshift: 7: Achter de meeste negatieve aandacht zit een onvervulde positieve behoefte
• Tekst citaat: QUOTE: Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan.
• Permissie: het is oké om jezelf te zijn
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

Wat maakt iemand een goede leider?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Paul van Lummel, directeur bij Compaen, een organisatie die mensen en organisaties helpt te floreren.

Voor Paul begint leiderschap niet bij sturen, maar bij begeleiden. “Je kunt het niet alleen als leider. Je hebt de ander altijd nodig.”

Hij pleit voor iets wat in veel organisaties ontbreekt: ruimte om te vertragen. Af en toe letterlijk achter de groep gaan staan — om te kijken, te luisteren en te beschouwen. Juist dat blijkt lastig in een wereld waarin alles snel moet.

“Leidinggeven is het begeleiden van de mensen om je heen. Managen is daar slechts een onderdeel van.”

Want druk zijn lijkt productief, maar kan je ook beroven van wat echt telt: tijd voor reflectie, voor relaties en voor jezelf.

Durf jij even achter de groep te gaan staan?

Links uit deze aflevering:

• Volg Paul op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie zijn website.
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: Achter In De Rij van Stef Bos.
• Mindsetshift: nummer 6: behandel anderen zoals zij behandeld willen worden.
  • Tekst citaat: Uit Boek De radicale uitbanning van haast (van John Mark Comer)
• Quote van Carl Gustav Jung “Als de duivel er niet voor zorgt dat je zondigt, dan zorgt hij er wel voor dat je het ongelofelijk druk krijgt.”
• Permissie: Het is OK om je tijd te nemen
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

Hoe vaak heb jij een oordeel over een ander — zonder te weten wat erachter zit? In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Nancy Kirkels, coach en facilitator binnen het UWV.

Wat betekent het om samen te werken vanuit ‘ik oké, jij oké’? Nancy daagt uit tot een confronterende shift: “Behandel de ander niet zoals jij behandeld wilt worden, maar zoals de ander behandeld wil worden.”

Ze deelt een krachtig voorbeeld waarin miscommunicatie verdween toen juist die stille collega ruimte kreeg om te stralen. “Niet vragen, maar zeggen — dát had zij nodig.”

Het vraagt moed om uit je eigen voorkeur te stappen en écht te kijken naar wat iemand nodig heeft. En het vraagt misschien nog meer moed om je eigen oordeel onder de loep te nemen.

Geïnspireerd door De Fontein laat Nancy zien hoe acceptatie — van anderen én jezelf — ruimte maakt voor rust, verbinding en vertrouwen.

Wat gebeurt er in jouw relaties als je vandaag één oordeel loslaat?

Links uit deze aflevering:

• Volg Nancy op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: People help the people van Birdy
• Mindsetshift: nummer 6: behandel anderen zoals zij behandeld willen worden.
• Tekst citaat: Uit het boek De Fontein, vind je plek van Els van Steijn. Zie pdf voor complete tekst
• Permissie: het is OK om boos te worden. En ook Het is OK om jezelf goed te voelen, ook als je een fout maakt of niet alle antwoorden weet.
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Wouter Uijtenhoorn (Way-2). Hij helpt organisaties het beste uit mensen te halen. Inzicht is mooi, maar hoe dóe je dat dan —zeker als je ontdekt dat we anderen vaak behandelen zoals wij zélf behandeld willen worden, terwijl dat lang niet altijd werkt?

“Toen ik leidinggaf liep het met één medewerker niet soepel. Als ik iets vroeg, werkte dat niet. Tot ik besefte: zij wilde dat ik zei wat ik van haar nodig had. Niet vragen, maar zeggen. Een eye-opener.”

Mensen zijn uniek en gedrag kan per situatie verschillen. Werk daarom met wat je ziet en niet met wat je weet.

Je aanpassen aan wat de ander nodig heeft betekent ook dat je je communicatie aanpast. De boodschap blijft hetzelfde, maar de verpakking verandert: woorden, toon en lichaamstaal. Dat kost energie, maar levert relaties op die sterker, veiliger en effectiever worden.

Juist nu—met burn-outs, uitstroom en AI—is die verantwoordelijkheid in leiderschap urgenter dan ooit.

Luister mee en ontdek waarom Wouter pleit voor een pauze-knop.

Links uit deze aflevering:

• Volg Wouter op LinkedIn
• Eigen website
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Muziek: Phil Collins en Amy Keys - Separate Lives.
• Luister naar Aint no moutain high enough van Marvin Gaye en Tammi Terrell
• Mindsetshift: Behandel de ander zoals hij/zij behandeld wil worden en niet zoals jij behandeld wilt worden.
• Tekst citaat: Uit boek Master Your Mindset van Michael Pilarczyk. Citaat in het boek is van de Chinese filosoof Lao Tzu
• Permissie: Het is OK om goed voor jezelf te zorgen.
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

Het boek waaruit ik geciteerd heb is:

Master Your Mindset van Michael Pilarczyk.

De tekst luidt:

Wees je bewust van je gedachten, ze vormen zich tot woorden

Wees je bewust van je woorden, ze zetten zich om in je handelen

Wees je bewust van je handelen, het worden gewoonten

Wees je bewust van je gewoonten, ze vormen je persoonlijkheid

Wees je bewust van je persoonlijkheid, die bepaalt je bestemming

~ Lao Tzu ~

Leiderschap lijkt vaak sterk, zeker en doortastend. Maar wat als het echte werk juist vanbinnen gebeurt? In deze aflevering praat Patricia Antersijn met Martje Kemperman, leiderschapscoach en communicatiestrateeg met 18 jaar ondernemerschapservaring. Martje werkt met leiders uit alle hoeken: van multinationals en ministeries tot creatieve ondernemers. Voor haar begint leiderschap bij liefde — en vooral bij de liefde voor jezelf.

“Het leven is vallen en opstaan, leren groeien, je monster tegenkomen en daarmee dealen. Kortom: the works doen om uiteindelijk bij je grootste liefde uit te komen — de liefde voor jezelf.”

Martje begeleidt leiders bij het vormgeven van hun leider-identiteit. Dat is topsport: je haalt pas het beste uit jezelf als je jezelf écht goed leert kennen. En ja — daar horen emoties bij.

“Emoties zijn richtinggevers. Ze geven ons informatie. Vaak worden ze gezien als ruis, maar ruis ontstaat pas als je ze onderdrukt.”

Leiderschap begint niet bij perfectie, maar bij eerlijkheid. En bij de vraag: doe ik dit vanuit moed, of vanuit vermijding?

Links uit deze aflevering:

• Volg Martje Kemperman op LinkedIn
• Bekijk haar website.
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Luister naar Aint no moutain high enough van Marvin Gaye en Tammi Terrell
• Mindsetshift: Het is OK om goed voor jezelf te zorgen
• Tekst citaat: Wat je vermijdt bepaalt hoe je leidt
• Permissie: het is oke om open te zijn.
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

Rust is niet de afwezigheid van activiteit

We rennen, plannen en presteren wat af – maar wanneer heb jij voor het laatst écht rust ervaren? In deze aflevering gaat Patricia Antersijn in gesprek met Els Weeda van Renewels.

“Rust is niet dat er geen activiteit is, maar dat je dichter bij jezelf komt,” zegt Els. En soms heb je daar een krachtige permissie voor nodig.

Met haar achtergrond in speciaal onderwijs, AZC’s, pleegzorg en training & coaching weet Els precies hoe je die onderlaag vindt. En ja… soms ervaar je rust juist als onrustig. Tot je ontdekt: zó werkt het dus voor mij.

“Ik zei tegen haar: Je hoeft het niet te weten – er is niet één kans die maar één keer komt. Het is OK om je tijd te nemen. Voor haar was dat zo’n bevrijdende permissie.”

Tijdens Els’ retraites – in een oud fort van de Hollandse Waterlinie – ontdekken mensen hoe hun eigen ‘verdedigingslinie’ werkt. Wat gebeurt er als je die langzaam opent en jezelf weer ontmoet?

Wat is jóuw manier van vertragen?

Links uit deze aflevering:

• Volg Els Weeda op LinkedIn
• Bekijk haar website.
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Luister naar Mercy is A song van Matthew West
• Mindsetshift: Mindset shift 3: Empathie begint met mensen ontmoeten waar ze zijn.
• Tekst citaat: van Anselm Grün. Zie tekst hieronder
• Permissie: Het is OK om je tijd te nemen.
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee

CITAAT: Anselm Grün, een bekende monnik, zegt daarover: Je moet even ophouden met rennen om stil te worden. Je moet je eigen ziel, die innerlijk luid schreeuwt, kalmeren. Wanneer je niet meer rondrent, laat de honger van je hart zich gelden. Je hart heeft voeding nodig. Veel mensen zijn bang om zich bezig te houden met hun rumoerige hart. Ze zoeken liever afleiding door van hot naar her te rennen. Maar hun hart blijft schreeuwen. Het wil geen afleiding. Het heeft liefde nodig. Het wil gekoesterd worden.

Gedicht van Sjoerd Stellingwerf

Ik vier

het wonderlijk weten

dat de bron

van alle goeds

mijn ademtocht

vandaag een

nieuwe ruimte schenkt.

In vriendschap mij

bestaansrecht biedt;

U zegt:

ga maar

besta maar

wees maar

en ben

Deze keer schuift Barbara de Koning Gans, COO bij VodafoneZiggo, aan bij Patricia Antersijn. Ze vertelt openhartig over haar ontwikkeling tot wie ze nu is. Haar keuzes stonden nooit in het teken van carrière maken. En toch geeft ze nu leiding aan meer dan 3000 mensen. Waar het in de top vaak draait om tijd en efficiëntie, zet Barbara juist de mens centraal. Ze houdt van verschillen en van samen iets moois neerzetten.

Als anderen zeggen: “Met die moet je niet praten, die is altijd heel negatief,” denk ik: “Oe interessant!” Daar krijg ik energie van.

Ontwikkeling vraagt volgens Barbara lef, nieuwsgierigheid en een flinke dosis zelfreflectie. Bij haar krijgen hoofd, hart en handen allemaal huiswerk mee. Haar advies: Kies wat écht bij je past en volg niet zomaar de logische weg. En als je onderweg eens onderuitgaat? Dan sta je gewoon weer op en probeer je het morgen opnieuw. En dan heb je dus geleerd.

Met haar voorbeelden laat ze zien hoe bevrijdend het is om perfectionisme van je schouders te gooien, mild te zijn voor jezelf en ruimte te maken voor groei.

Een verfrissende kijk op leiderschap, vol openhartige levenslessen.

Links uit deze aflevering:

• Volg Barbara de Koning Gans op LinkedIn
• Bekijk voor meer informatie onze website
• Luister naar I did it my way – Frank Sinatra.
• Mindsetshift: #7: Achter de meeste negatieve aandacht zit een onvervulde positieve behoefte
• Tekst citaat: Je beoordeelt jezelf naar je intenties en de ander naar zijn gedrag
• Permissie: Het OK om het te doen. Falen bestaat niet. Heb lef, ervaar, leer en beweeg
• Deze podcast wordt gemaakt door PCM Nederland & België
• Volg ons op Instagram: @pcm_nederland
• Volg ons op LinkedIn
• Muziekcredits intro/outro: ‘We create’ van Hidde van Wee