Come si sviluppa una customer strategy di successo? Bisogna guardare l’insieme di strategie dell’azienda che vanno dall’onboarding, al retention, all’upsell di un’azienda.

È uno dei concetti meno compresi e più trascurati del business, ma continueremo con l’analisi, nella prossima puntata, per non disallinearsi dalla tradizione.

"Just smile" by LiQWYD https://soundcloud.com/liqwyd

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