Come si adotta una strategia vincente in termini di cliente?

Come si fa ad avere successo col cliente? (Il cosiddetto customer success)

Questo che è?  non è un’iniziativa di vendita, non è un’iniziativa di supporto, ma fondamentalmente chiude il cerchio tra queste due aree. Si trova al di sotto del prodotto, e tocca quasi ogni area dell’azienda.

Non esiste un’unica migliore strategia di “Customer Success” per la tua azienda. Esiste la migliore strategia per te e la migliore strategia per tutti gli altri. Il modo in cui stabilisci il “Customer Success” all’interno della tua organizzazione dipenderà da ciò per cui la tua azienda è pronta e da come i tuoi clienti si interfacciano con la tua azienda.

"Just smile" by LiQWYD https://soundcloud.com/liqwyd

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