Cosa deve fare il team del customer succes in azienda?

Deve essere in grado di accogliere, formare, supportare i clienti e fare upsell. Dovrebbe possedere alcuni dati o un background tecnico da inserire nello scheletro del vostro particolare prodotto, in modo da poter produrre schemi realistici per risolvere i punti deboli o casi d’uso per le opportunità.

Sono sostanzialmente i Glue Guys (o girls o altro, ma non importa il genere all’effettiva definizione di questo ruolo).

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"Just smile" by LiQWYD https://soundcloud.com/liqwyd

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