Ist es OK, wenn Du Deine Kunden segmentierst bzw. in Kategorien einteilst? Und sie dann auch unterschiedlich behandelst? Soll ich nicht alle Kunden gleich behandeln?

Diese Fragen hatte mir ein Teilnehmer in einem Seminar gefragt. Meine Gedanken dazu und was Du für Dich und Deine Kunden mitnehmen kannst, teile ich mit Dir in dieser Podcast Folge. Und weiter geht es mit dem Fokus Kunde Ansatz. Soviel schon mal vorweg: Kunden lieben Status! Viel Spaß