De B2B e-commerce podcast

In deze aflevering gaan we het hebben over partner managers bij B2B webshops en bedrijven.  We gaan dieper in op de toegevoegde waarde van een partner manager en hoe je deze goed in kunt zetten. Veel mensen denken dat een partner manager overbodig is. Is dit ook zo, of zit er juiste een verborgen kracht bij partner managers die je als B2B bedrijf goed kunt gebruiken. In deze aflevering gaan we je alles vertellen over partner managers en hun kracht in jouw B2B bedrijf!

Bij een webshop wordt altijd als eerst gedacht aan voordelen op het gebied van verkoop, vaak wordt er echter niet gedacht aan de voordelen op het gebied van procesverbetering. Een goed ingerichte webshop-oplossing kan een enorme hoeveelheid aan handmatig werk uit handen nemen, denk aan het direct tonen van afgesproken prijzen en met 1 klik een herhaalbestelling kunnen plaatsen. In deze podcast bespreken we deze voordelen met Joost Schildwacht, CEO van TIG.

In deze aflevering gaan we het hebben over customer care bij B2B webshops en de toegevoegde waarde hiervan als je dit goed inzet. Veel mensen hebben een negatief beeld van de customer care, want er is toch iets aan de hand als je de klantenservice nodig hebt is de gedachte. Wij zijn er van overtuigd dat je juist met een goede customer care afdeling kan scoren. En hoe je dat doet, vertellen we je in deze aflevering.

In deze aflevering hebben we onze vrienden van Hypernode weer achter de microfoon. Mogelijk hebben jullie hem al voorbij horen of zien komen in de webinar over black friday, Tom Ketels. Tom gaat ons het een en ander vertellen over e-commerce hosting anno 2022. Wat gebeurt er nou allemaal en hoe is dat relevant voor B2B webshops? We gaan het horen. 

Host Imre Scheffers

Gast Tom Ketels (Hypernode)

Traditionele B2B-bedrijven doen nog veel zaken via offline kanalen. Er is misschien wel een website aanwezig, maar deze functioneert meer als een online catalogus omdat klanten deze eigenlijk nog exclusief via de telefoon bestellen. Er liggen op dit vlak nog veel kansen voor B2B-bedrijven, maar hoe zet je die eerste stap? Onze host Imre en de CEO van TIG, Joost Schildwacht vertellen je in deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast over de toegevoegde waarde van e-commerce voor B2B-bedrijven.

Gepersonaliseerde e-mails, een gepersonaliseerd productaanbod en content afgestemd op de gebruiker. Personalisatie speelt binnen B2C E-commerce al langere tijd een belangrijke rol. Ook binnen B2B E-commerce gaan steeds meer webshops aan de slag met personalisatie. Om dit goed te kunnen doen, moet je je bezoekers kennen en hiervoor heb je natuurlijk de juiste data nodig. Daarbij komt een customer data platform zoals Squeezely bij helpen. In deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast vertelt Erik de Kock van Squeezely over hoe je met een CDP, personalisatie kunt inzetten voor jouw B2B-webshop.

In deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast spreekt onze host Imre met Marieke van de Reclamefabriek traditionele reclame en digitale marketing. Je hoort er misschien minder over, maar toch heeft traditionele reclame een plek in het moderne marketinglandschap. Marieke van de Reclamefabriek vertelt over de ontwikkelingen van traditionele reclame en marketingtechnieken. Hoe deze zich gedurende de jaren hebben ontwikkeld, hoe je deze samen met digitale marketingmiddelen kunt inzetten en wat reclame kan betekenen voor een B2B-webshop. Dit en meer in deze aflevering.

In deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast, sluit Sanne Verlaat van de Postcode Service aan om ons te vertellen waarom een adresvalidatie eigenlijk niet meer kan ontbreken in een webshop. Het is eigenlijk niet meer van deze tijd om pakketjes te moeten retourneren vanwege een verkeerd adres en als merchant is het ook in jou voordeel om dit te voorkomen. Daarnaast is een vlotte checkout echt onmisbaar bij elke webshop. Hoe je dit in jouw webshop kunt realiseren? We vertellen het je in deze aflevering!

https://postcodeservice.com/?utm_source=Podcast&utm_medium=podcast&utm_campaign=TIG+Podcast

Luister onze webinar over Black Friday voor B2B terug! In deze webinar vertellen de experts van Hypernode en TIG je alles wat jij moet weten voor een succesvolle Black Friday met jouw B2B-webshop. Alle tips, tricks en best practices komen in deze webinar naar voren.

In deze aflevering van de B2B E-commerce podcast, zit onze host Imre aan tafel met Jamie Schouren van Deity om te spreken over het onderwerp: Middleware. Jamie en Imre praten je bij over de mogelijkheden die Middleware zoals Deity aan merchants biedt om diverse platformen en applicaties aan elkaar te koppelen. Benieuwd hoe jij jouw webshop met Middleware kunt koppelen aan diverse applicaties en data platformen? Luister dan snel de aflevering!