In 2023 moeten we ons richten op de drie M’s: mensen, meetbaarheid en marge. Het is belangrijk voor organisaties om hier extreem op te focussen het komende jaar. Het wordt in de huidige markt lastiger om de juiste mensen te vinden en te behouden, de concurrentie neemt toe, inkomsten staan onder druk, er zijn hoge kosten en het meten van de ROI wordt steeds uitdagender. Hoe ga je hier mee om? | Tim van IJsendoorn