文/姚华松

近日，一段关于广州“的姐”陈兰香的视频火了：她在行驶途中把之前载的客人请下车，换载另外的客人，她不但没有受到乘客的责难，反而得到众人的点赞。原来，在车辆行驶过程中，她注意到路边有人在拦车，拦车人搀扶着一名衣服染满鲜血的伤者。于是，她毫不犹豫地把之前的乘客请下车，让伤者上车，迅速将其送往医院。因为抢救及时，伤者于数日后治愈出院。

对于这件事，需要关注几个细节：其一，陈兰香的行为算是严格意义上的“拒载”，但她的方式彬彬有礼，“麻烦你们换乘另外的车辆，这里有位伤员，我得送他们去医院”，乘客明白意图、下车后，她不忘表达感谢，“谢谢您的理解”。其二，去往医院的路上，陈兰香遇到拥堵路段，她迅速打开危险信号灯，并向后方车辆说明超车原因，她一路鸣笛提示车辆避让，得以快速通过拥堵路段。其三，待到车子抵达医院，伤者下车后，陈兰香并没有立即离开，而是陪同伤者前去拍片，帮忙借轮椅、买水等，忙碌了一个多小时，直到伤者伤势稳定后，陈兰香才与之告别离开。

不难看出，陈兰香在与时间进行“赛跑”过程中，表现机警，反应敏捷，为救助伤者赢得了宝贵的时间。据悉，上述经历于陈兰香而言并不是偶一为之，她爱岗敬业、热心助人、热心公益，积极投身于防疫志愿者服务，迄今累计志愿服务达59场次。

在网约车的冲击下，的士行业整体经营状况不如从前。在这种情况下，陈兰香在伤者上车时就承诺“不收钱”，然后在医院还协助排队买水等事务，前前后后忙碌一个多小时。换言之，这一趟下来，她不仅没有赚到钱，反而耽误了近两个小时的营业时间。她这种无私奉献的精神难能可贵，亦给广州这座城市带来了光亮与温度。

不只是陈香兰，这场爱心接力赛还有两个角色值得关注：一是之前的乘客，他们面对特殊状况，表现出了足够的理解与宽容，而不是以“我凭啥要下车”“我有急事要处理”等说词来推托；二是一路上给陈香兰让道的司机们，面对来自素不相识者的危机，他们选择了信任与谦让。抢救伤员这件事上，不只是一个人在奉献，而是一群人在奉献。

对于陈兰香这样的人，有关单位及部门应该给她一些奖励，除了物质奖励外，还可以是精神嘉奖，比如城市媒体对她的事迹进行广泛报道。中小学校不妨邀请其走进课堂，让孩子们倾听发生在身边与脚下的真实故事，更真切地感知与理解“助人为乐”“大公无私”。

司机行业是城市的窗口行业，的士司机的一举一动关乎城市的门面，广大“的哥”“的姐”最熟悉城市的角角落落，最了解市民的普通生活，广泛报道与传播他们的事迹，有助于打造温暖城市、友爱城市的城市形象。（作者是广州大学社会系副教授）

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来源 | 羊城晚报·羊城派

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