Imaginez une équipe où chaque collaborateur et collaboratrice maîtrise l’intelligence artificielle pour gagner du temps, améliorer l’accueil, fluidifier les opérations et renforcer la qualité de service. Dans cet épisode, nous accueillons Laurent Galichet, expert en stratégie digitale dans le secteur du tourisme. Vision, gouvernance, règles d’usage, formation, reporting… Laurent nous guide pas à pas pour déployer l’IA de manière responsable, collective et durable au sein d’une structure touristique.

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