Der ÖPNV und Mobilitäts-Sharing haben so einiges gemeinsam: Beide ermöglichen nachhaltige Mobilität. Und Vertrauen über die gesamte Wertschöpfungskette ist einer der zentralen Aspekte. Christian Krämer, Mobility Experte bei Arvato Financial Solutions, und Sarah Mousavi, Leiterin Fahrgeldsicherung und Prüfkonzepte von der S-Bahn Berlin, reden über aktuelle Herausforderungen und warum der Kunde immer im Fokus steht.