Der PraxisProphy Talk

Der Zahn ist offen, der Patient liegt – und jetzt soll er entscheiden, ob Kassenfüllung, Komposit oder Inlay? 😳In der neuen Folge vom PraxisProphyTalk geht es um Beratungsqualität und die Frage: Wann findet die Beratung eigentlich statt?

Führung delegiert, Vertrauen zerstört: Ein Praxisfall mit drei Verlierern 🎙️Was passiert, wenn der Chef die Personalverantwortung abgibt, aber nicht loslassen kann?Ein Fall aus der Praxis: Der Inhaber überträgt seinem angestellten Zahnarzt die Personalverantwortung. Der weist eine Mitarbeiterin wegen Fehlverhaltens zurecht. Sie geht zum Chef, und der erteilt nicht ihr eine Ermahnung, sondern dem Zahnarzt eine Abmahnung.Die Folgen:
 ✅ Der Zahnarzt verliert Vertrauen und Autorität
 ✅ Die Mitarbeiterin verliert ihren Platz als gleichwertige Kollegin
 ✅ Das Team verliert Orientierung
 ✅ Und der Chef verliert genau die Entlastung, die er wollte⚠️ Kritik an einer Führungskraft gehört unter vier Augen und nicht vor das Team. Und wer Verantwortung überträgt, muss klar sagen, was sie umfasst.Wie ihr das besser macht, erfahrt ihr in der neuen Folge vom PraxisProphyTalk 🎙️

„So gut wie ich, kann das keiner" – diesen Satz hat Tanja Brodtmann in über 30 Jahren Praxisberatung immer wieder gehört. Was zunächst nach Kompetenz und Stolz klingt, kann für Zahnarztpraxen zur echten Gefahr werden: Wenn eine einzige Mitarbeiterin ihr Wissen nicht teilt und dann plötzlich ausfällt – durch Kündigung oder eine längere Erkrankung – steht die Praxis ohne Vorwarnung vor einem massiven Problem.
Am Beispiel der Abrechnung mit ihren festen, gesetzlichen Fristen zeigt Tanja in dieser Folge, warum fehlende Dokumentation und Wissensteilung ein strukturelles Risiko für jede Praxis sind – und was Praxisinhaber*innen konkret dagegen tun können: von schriftlichen Arbeitsanweisungen über kurze To-do-Videos bis zum Vier-Augen-Prinzip und klar geregelten Vertretungslösungen inklusive Zugangsdaten.
Eine Folge für alle, die verhindern wollen, dass die eigene Praxis von einer einzigen Person abhängig ist.

• Der Fall: 75 Minuten statt 60 – nach einem Jahr Druck • Warum die 01 (Untersuchung) in den 75 Minuten gar nicht enthalten ist • Die Rechnung: von 6 auf 4,5 Prophylaxe-Termine am Tag • Warum die 30 Minuten Doku-Zeit direkt von der Behandlungszeit abgeht • 360 € weniger am Tag, 1.440 € die Woche, 6.340 € im Monat • Wann 75-Minuten-Slots sinnvoll geplant sind – und wann sie erzwungen wurden • Was Erpressung im Team langfristig für die Praxisführung bedeutet • Konkrete Handlungsempfehlungen für Chefs
Zahlen dieser Folge:160 € pro Prophylaxe · 2,5 Behandlungen weniger/Tag · 6.340 €/Monat entgangener Umsatz
Kontakt:Fragen oder eigene Praxisfälle? Schreib mir: [email protected] | www.praxisprophy.de

30 Zertifikate im Bereich Abrechnung – und trotzdem häuften sich im Alltag die Flüchtigkeitsfehler. Diese Erfahrung aus meiner eigenen Berufspraxis hat mich zu dieser Folge gebracht.Ich spreche darüber, was ein Zertifikat wirklich misst, warum Wissen und Können zwei verschiedene Paar Schuhe sind – und welche Kriterien ich anlege, um echte Qualität zu erkennen.Themen der Folge:

• Der Fall aus der Praxis (anonymisiert)
• Was ein Zertifikat bestätigt – und was nicht
• Wenn Fortbildung zur Komfortzone wird
• Sechs Kriterien für echte Qualität: Fehlerquote im Alltag, Fehlerkultur, Probearbeiten, Kontinuität, Sorgfalt im Kleinen, Passgenauigkeit
• Was das für Bewerbungsgespräche und für die eigene Fortbildungsstrategie bedeutet

Die Frage, die mehr bringt als jede Zertifikatsliste:
„Was genau hast du aus diesem Kurs in deinen Arbeitsalltag mitgenommen?"Fortbildung, die zu eurer Praxis passt: keine „Abrechnung von der Stange" – ich schule euer Team passgenau auf euer tatsächliches Leistungsspektrum. www.praxisprophy.de | [email protected]Ihr habt ähnliche Erfahrungen gemacht? Schreibt sie mir gerne.Über eine Bewertung und eine Empfehlung im Team freue ich mich sehr. 💙

Bio trifft Schulmedizin – Bioprophylaxe für sensible PatientenMuss ich das Lager wechseln, wenn ich Bioprophylaxe anbiete? Nein. In dieser Folge zeige ich dir, wie du auch als schulmedizinisch arbeitende Praxis Allergikern und Chemotherapie-Patienten eine verträgliche Prophylaxe anbietest – ohne den Schulmedizin-Pfad zu verlassen.Darum geht's:

• Der große Denkfehler: Bio ist kein „oder", sondern ein „und"
• Allergiker: kurze Zutatenlisten, SLS-frei, milde Aromen – und warum CHX nicht in jede Sitzung gehört
• Biokompatible Wirkprinzipien: Hydroxylapatit, Xylit, CPC, pflanzliche Wirkstoffe
• Chemotherapie-Patienten: das „Dry Mouth"-Modul, sichere Abläufe, Abstimmung mit dem Onkologen
• Umsetzung nach dem 80/20-Prinzip: Team, kleines Sortiment, Kommunikation
• Der eine Satz, der Vertrauen schafft: „Was ist drin – und warum?"

👉 Buche die „Einführung in die Bioprophylaxe" für deine PraxisDu möchtest die Bioprophylaxe nicht nur verstehen, sondern bei dir im Team verankern? Ich biete die „Einführung in die Bioprophylaxe" als individuelle Schulung für deine Praxis an – angepasst auf euer vorhandenes Prophylaxekonzept und auf euren Honorarstundensatz.Das heißt konkret:

• Wir schauen auf eure bestehenden Abläufe und bauen die Bio-Bausteine dort ein, wo sie wirklich passen – kein kompletter Umbau.
• Wir wählen ein kleines, gut verträgliches Sortiment aus, das zu euren Patienten passt.
• Wir schulen die Gesprächsführung: Wie erklärt ihr den Mehrwert, ohne Heilsversprechen und ohne Konkurrenz zur Schulmedizin?
• Und wir rechnen sauber: Welche Leistungen sind mit welchem Zeitaufwand verbunden – und wie bildet ihr das in eurem Honorarstundensatz ab, statt es nebenbei zu verschenken.

Am Ende habt ihr ein Konzept, das medizinisch sinnvoll, kommunikativ sicher und wirtschaftlich kalkuliert ist.📩 Schreib mir einfach für Infos und Termine:
 [email protected] · 0178 2974228 · www.praxisprophy.de

Links aus der Folge:🎙️ Der Podcast von Holger Nentwig und Torsten Brandt – „Unternehmen Zahnarztpraxis – Aufgebohrt & Nachgehakt":
 Spotify: https://open.spotify.com/show/33irqB3gmV9jgsnyv25sSi
Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/unternehmen-zahnarztpraxis-aufgebohrt-nachgehakt/id1655899396🦊 Die Membership „Praxis Pilot" vom Abrechnungsfuchs von Sandra Rauh – über 50 Seminare fürs ganze Team, alle Gastvorträge werden aufgezeichnet und bleiben abspielbar:
 https://abrechnungsfuchs.de/praxis-pilot/📧 Fragen, Themenwünsche oder Feedback? Schreib mir an [email protected] oder schau vorbei auf www.praxisprophy.de

50 Folgen – das hätte ich mir zum Start nicht träumen lassen! Und deshalb ist diese Folge heute ganz euch gewidmet.In dieser Jubiläumsfolge halte ich kurz inne und blicke dankbar zurück: auf 50 Folgen rund um Prophylaxe, Abrechnung und Kommunikation, auf so viele gemeinsame Momente – und vor allem auf euch, die diesen Podcast zu dem machen, was er ist.Danke fürs Zuhören und fürs Dabeisein. Danke fürs Mitmachen, fürs Miterleben und für die vielen Anrufe und Kommentare, die mich immer wieder erreichen und die mir zeigen: Wir sind hier eine echte Community. Jede Nachricht, jede Frage und jedes Feedback von euch treibt mich an und macht diesen Podcast lebendig.Diese 50. Folge ist mein Dankeschön an euch – an jede Hörerin und jeden Hörer, die den PraxisProphytalk zu einem festen Teil ihres Praxisalltags gemacht haben. Auf die nächsten 50 Folgen! ❤️Schreibt mir gerne weiterhin eure Themenwünsche, Fragen und Gedanken – ich freue mich auf jede einzelne.

„Wir sind eh schon voll – wozu noch aktiv Patienten einladen?" 🤔Klingt pragmatisch. Aber wenn eine Praxis das Recall aufgibt, passiert etwas Leises: Der Patient verliert seinen verlässlichsten Kontaktpunkt zur Praxis. Und mit ihm die stille Botschaft „Wir denken an dich. Du bist uns wichtig." 💬In der neuen Folge vom PraxisProphy Talk spreche ich darüber, was wirklich passiert, wenn die aktive Wiederbestellung wegfällt 👇✔️ Warum „die Patienten sind dann eben selbst verantwortlich" nicht funktioniert
 ✔️ Wie Bindung leise erodiert – ganz ohne lauten Praxiswechsel
 ✔️ Welche Ursachen wirklich dahinterstecken (Spoiler: „zu voll" ist nur die Oberfläche)
 ✔️ Verschenktes Abrechnungspotenzial, das sich nur noch nicht in den Zahlen zeigt
 ✔️ Konkrete Lösungen zwischen „alles händisch" und „einfach bleiben lassen"💡 Deine Frage für diese Woche: Ist der Verzicht auf aktives Recall wirklich eine Entlastung – oder in Wahrheit verschenkte Bindung und verschenkter Ertrag?

 53.400 € nicht abgerechnetes Honorar – aus nur 62 Fällen, sehr konservativ gerechnet. In dieser Folge nehme ich dich mit in einen echten (anonymisierten) Praxisfall: Wie das Fehlen einer einzigen klinischen Basismaßnahme in der UPT dazu führt, dass ein ganzes Team fachlich top arbeitet – und trotzdem Jahr für Jahr Geld liegen lässt. Du erfährst, wo genau die Kette reißt, wie du das in deiner eigenen Praxis in wenigen Minuten realisierst, und was du jetzt tun kannst, damit dir das nicht passiert.