Absperrband und Sichtschutz-Wände prägen die Innenstadt von kleinen Skiort Crans-Montana. Da, wo es an Silvester in einem beliebten Club gebrannt hat, ist jetzt alles dicht. Mehr als 100 Verletzte und etwa 40 Tote – genauer kann die Polizei noch nicht werden. Erst die Katastrophe, dann die Unwissenheit. Das macht viel mit den Menschen dort.