Bei anspruchsvollen Bergrettungseinsätzen kooperiert Air Zermatt stets eng mit erfahrenen Rettungsspezialisten. Einer von ihnen ist Richard Lehner, der in den letzten 26 Jahren mehr als 500 Rettungsaktionen erfolgreich durchgeführt hat. In dieser Episode teilt Lehner seine Erlebnisse von aussergewöhnlichen Rettungsmissionen. Bei einer besonders schwierigen Spaltenrettung geriet er sogar in die beängstigende Situation, beinahe zu ertrinken. Als Anerkennung für ihren Einsatz bei einer Helikopterrettung in einer Höhe von rund 7000 Metern über dem Meeresspiegel wurden Richard Lehner und Air Zermatt-Pilot Daniel Aufdenblatten mit dem Heroism Award ausgezeichnet.