No verão de 2002, a família Cooke estava super ansiosa pra receber de volta a filha mais velha Rachel, que vinha pra casa passar as férias da faculdade e traria junto seu novo namorado pra que eles o conhecessem. Mas na manhã de 10 de janeiro, ao invés de um dia comum de trabalho, os pais da Rachel perceberam que aquela rápida manhã seria a última vez que veriam sua filha...