O que precisamos responder nessa lição é:

- Por que eu devo focar nas necessidades das pessoas e não nos seus desejos?

- Como eu começo a identificar as necessidades do meu público?

- Qual a diferença entre necessidade externa e interna?

Leiam essa frase que dizem ser do Henry Ford, mas pode ser de alguém tentado ser ele:

“ Se eu tivesse perguntado às pessoas o que elas queriam, elas teriam dito um cavalo mais rápido. ”

Não importa quem seja de fato o dono da frase, a citação mostra que você deve se concentrar nas necessidades, e não nos desejos das pessoas ao desenvolver o seu produto ou serviço. Mas Cleo, qual a diferença?

Entendam que necessidades ficam no ar até serem resolvidas e direcionam os comportamentos, as motivações e as decisões que as pessoas tomam.

Por outro lado, os desejos são geralmente superficiais e facilmente realizáveis. Eles também são deixados de lado ou esquecidos de uma hora para outra. Acompanhem esse episódio e qualquer dúvida comente com a hashtag #meajudacleo #marketingdigitalaracaju