O que é desempenho? Neste podcast estratégia discutindo este conceito, tão empregado, mas que gera ainda muita confusão.... more
Share Desempenho no trabalho
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By Thiago Dias Costa
The podcast currently has 12 episodes available.
Como atender o usuário do serviço público? Que técnicas empregar no processo? Que cuidados devem ser tomados durante o atendimento? Há diferenças entre atendimento presencial ou online?
Conversei com Marcos Bragatto, ouvidor da Agência Nacional de Energia elétrica, a respeito destas e outras questôes envolvendo atendimento ao usuário.
Objetivos são pontos fixados no futuro que guiam nossas decisões no presente. Neste podcast, apresento técnicas para estabelecer objetivos e metas de forma precisa e eficaz.
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